Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
Państwa 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (NCBL Sciences OÜ, Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10145, Estonia, e-mail: info@novacell-peptides.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z takim zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot rzeczy
Proszę odesłać rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Wyjątek dla już otwartych fiolek
W przypadku zapieczętowanych fiolek, których plomba została usunięta po dostawie, prawo odstąpienia od umowy może zostać wyłączone ze względów ochrony zdrowia lub higieny na podstawie art. 16 lit. e dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów. Dotyczy to wyłącznie fiolek faktycznie otwartych lub pozbawionych plomby — nieotwarte towary w oryginalnym, zapieczętowanym opakowaniu można zwrócić w ramach opisanego powyżej 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie i odesłanie niniejszego formularza.
Adresat: NCBL Sciences OÜ, Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10145, Estonia, e-mail: info@novacell-peptides.com
- Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: _____________________
- Data zawarcia umowy: _____________________ Data odbioru: _____________________
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów): _____________________
- Adres konsumenta(-ów): _____________________
- Numer zamówienia: _____________________
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): _____________________
- Data: _____________________
Uszkodzona lub błędna dostawa
Jeżeli dostawa jest uszkodzona lub błędna, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin pod adresem info@novacell-peptides.com wraz ze zdjęciami. Każdy przypadek rozpatrzymy indywidualnie — niezależnie od przysługującego Państwu ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
Uwaga
Niniejsza informacja o odstąpieniu od umowy nie zastępuje porady prawnej. W razie pytań dotyczących odstąpienia od umowy lub zwrotu mogą Państwo skontaktować się z nami w każdej chwili pod adresem info@novacell-peptides.com.