Angrerett for forbrukere
Din angrerett på 14 dager
Du har rett til å angre på denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du, eller en tredjepart som du har utpekt og som ikke er transportøren, får varene fysisk i din besittelse. For å utøve angreretten må du informere oss (NCBL Sciences OÜ, Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10145, Estland, e-post: info@novacell-peptides.com) om din beslutning om å angre på avtalen gjennom en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-post). Du kan bruke angrerettskjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender din meddelelse om at du benytter angreretten før angrefristen er utløpt.
Virkninger av å angre
Hvis du angrer på denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste form for standardlevering vi tilbyr), uten unødig opphold og senest 14 dager fra den dagen vi ble underrettet om din beslutning om å angre på denne avtalen. Vi vil foreta tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har samtykket i noe annet; under ingen omstendigheter vil du bli belastet med gebyrer som følge av tilbakebetalingen. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene, eller til du har lagt frem dokumentasjon på at du har sendt varene i retur, avhengig av hva som inntreffer først.
Retur av varene
Du skal sende varene tilbake til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter den dagen du underrettet oss om at du angrer på avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender varene tilbake før de 14 dagene er utløpt. Du må dekke de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Unntak for allerede åpnede hetteglass
For forseglede hetteglass der forseglingen er brutt etter levering, kan angreretten være utelukket av hensyn til helsevern eller hygiene i henhold til artikkel 16 bokstav e i forbrukerrettighetsdirektivet 2011/83/EU. Dette gjelder bare hetteglass som faktisk er åpnet eller har fått forseglingen brutt — uåpnede varer i original forsegling kan returneres innenfor angreretten på 14 dager som er beskrevet ovenfor.
Angrerettskjema
Hvis du ønsker å angre på avtalen, fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.
Til: NCBL Sciences OÜ, Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10145, Estland, e-post: info@novacell-peptides.com
- Jeg/Vi melder herved at jeg/vi angrer på min/vår kjøpsavtale for følgende varer: _____________________
- Bestilt den: _____________________ Mottatt den: _____________________
- Forbrukerens/forbrukernes navn: _____________________
- Forbrukerens/forbrukernes adresse: _____________________
- Ordrenummer: _____________________
- Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare hvis skjemaet leveres på papir): _____________________
- Dato: _____________________
Skadet eller feil levering
Hvis leveringen din er skadet eller feil, ber vi deg kontakte oss innen 48 timer på info@novacell-peptides.com med bilder. Vi vurderer hver sak individuelt — uavhengig av din lovfestede angrerett.
Merknad
Denne angrerettinformasjonen erstatter ikke juridisk rådgivning. Hvis du har spørsmål om angreretten eller en retur, kan du kontakte oss når som helst på info@novacell-peptides.com.