Herroepingsrecht voor consumenten
Uw herroepingsrecht van 14 dagen
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in fysiek bezit krijgt. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (NCBL Sciences OÜ, Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10145, Estland, e-mail: info@novacell-peptides.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, ontvangt u van ons alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit tot herroeping van deze overeenkomst. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij kunnen wachten met terugbetalen tot we de goederen hebben ontvangen of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, naargelang welk moment het eerst valt.
Terugzenden van de goederen
U dient de goederen onverwijld, en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te zenden. De termijn is in acht genomen als u de goederen terugzendt voordat de periode van 14 dagen is verstreken. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
Uitzondering voor reeds geopende flacons
Voor verzegelde flacons waarvan het zegel na levering is verwijderd, kan het herroepingsrecht om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne worden uitgesloten op grond van art. 16, onder e), van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten. Dit geldt uitsluitend voor flacons die daadwerkelijk zijn geopend of waarvan het zegel is verbroken — ongeopende goederen in de originele verzegelde verpakking kunnen worden geretourneerd onder het hierboven beschreven herroepingsrecht van 14 dagen.
Modelformulier voor herroeping
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier in en zendt u het terug.
Aan: NCBL Sciences OÜ, Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10145, Estland, e-mail: info@novacell-peptides.com
- Ik/Wij deel/delen u hierbij mede, dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen: _____________________
- Besteld op: _____________________ Ontvangen op: _____________________
- Naam van de consument(en): _____________________
- Adres van de consument(en): _____________________
- Bestelnummer: _____________________
- Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): _____________________
- Datum: _____________________
Beschadigde of onjuiste levering
Als uw levering beschadigd of onjuist is, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@novacell-peptides.com, onder bijvoeging van foto's. Wij beoordelen elk geval afzonderlijk — onafhankelijk van uw wettelijke herroepingsrecht.
Opmerking
Deze herroepingsinformatie vervangt geen juridisch advies. Als u vragen heeft over uw herroeping of een retour, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via info@novacell-peptides.com.