Diritto di recesso per i consumatori

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché Lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Lei dovrà sostenere il costo diretto della restituzione dei beni.

Per le fiale sigillate il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna, il diritto di recesso può essere escluso per motivi di tutela della salute o di igiene ai sensi dell'art. 16, lett. e) della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Ciò vale solo per le fiale effettivamente aperte o il cui sigillo sia stato rimosso — i beni non aperti, nella confezione originale sigillata, possono essere restituiti nell'ambito del diritto di recesso di 14 giorni sopra descritto.

Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo restituisca.

Se la consegna è danneggiata o errata, ci contatti entro 48 ore all'indirizzo info@novacell-peptides.com allegando delle foto. Esamineremo ogni caso singolarmente — indipendentemente dal Suo diritto di recesso previsto dalla legge.