Yleiset ehdot
§ 1 Soveltamisala
Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia NovaCell Peptides -verkkokaupan kautta tehtyjä sopimuksia. Sopimuskumppani on NovaCell Peptides.
Kaikki tuotteet on tarkoitettu yksinomaan tieteellisiin tutkimustarkoituksiin (Research Use Only, RUO). Ei ihmisravinnoksi tai eläinlääkinnälliseen käyttöön.
§ 2 Sopimuksen solmiminen
Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan kutsu tilauksen tekemiseen.
Napsauttamalla "Lähetä tilaus" -painiketta teet sitovan tilauksen. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen lähettämisestä.
§ 3 Hinnat ja maksu
Kaikki hinnat ovat euroina (EUR) sisältäen lakisääteisen arvonlisäveron (ALV). Toimituskulut näytetään erikseen, ja ne ovat ostajan vastuulla, ellei toisin mainita.
Yli 115 euron tilauksissa toimitus EU:n sisällä on ilmainen.
§ 4 Maksuehdot ja omistuksenpidätys
Hyväksymme ainoastaan kassalla tarjotut maksutavat: (a) tilisiirto (SEPA / SWIFT) NCBL Sciences OÜ:n tilille ja (b) kryptovaluuttamaksu NOWPaymentsin kautta. Maksu erääntyy välittömästi sopimuksen tekohetkellä. Tilisiirron tapauksessa laskun summa on hyvitettävä ilmoitetulle tilille 7 kalenteripäivän kuluessa tilausvahvistuksesta; tämän määräajan jälkeen voimme peruuttaa tilauksen.
Kryptovaluuttamaksuissa ostaja vastaa valuuttakurssi- ja verkkoriskistä; sitova on maksupalveluntarjoajan transaktiohetkellä vahvistama summa. Tavara pysyy omaisuudessamme kunnes maksu on suoritettu täysimääräisenä (omistuksenpidätys). Kuittaus vastasaatavilla on sallittua vain, jos ne ovat riidattomia tai lainvoimaisesti vahvistettuja.
§ 4 Toimitus
Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Toimitusaika on tyypillisesti 2–6 arkipäivää EU:n sisällä.
Peptidit toimitetaan lämpöä säätelevässä pakkauksessa. Emme vastaa kuljetuspalveluntarjoajan aiheuttamista viivästyksistä.
§ 6 Vaaranvaihtuminen ja toimitustakuu
Kuluttajien osalta tavaran satunnaisen häviämisen tai huononemisen riski siirtyy ostajalle vasta luovutuksen yhteydessä. Yritysasiakkaiden (B2B) osalta riski siirtyy, kun tavara luovutetaan kuljetusyhtiölle.
TÄRKEÄ HUOMAUTUS – Toimitukset EU:n ulkopuolelle: Yhdistyneisiin arabiemiirikuntiin lähetettäville tilauksille emme tarjoa uudelleenlähetystakuuta. Katoamisen, tullin tai viranomaisten takavarikoinnin, osoiteongelmien vuoksi tapahtuvan palautuksen tai vastaanoton epäämisen taikka muiden kuljetukseen tai tuontiin liittyvien tapahtumien yhteydessä ei ole oikeutta maksuttomaan uudelleenlähetykseen, hyvitykseen tai korvaavaan toimitukseen. Ostaja vastaa täysimääräisesti EU:n ulkopuolelle suuntautuvien toimitusten lähetys-, tulli- ja tuontiriskistä.
§ 5 Ikäraja ja aiottu käyttötarkoitus
Ostaminen on sallittu vain vähintään 18-vuotiaille henkilöille. Tilaamalla ostaja vahvistaa ikänsä.
Ostaja vahvistaa, että kaikkia tuotteita käytetään yksinomaan tieteellisiin tutkimustarkoituksiin, eikä niitä ole tarkoitettu ihmisravinnoksi tai eläinlääkinnälliseen käyttöön.
§ 8 RUO-vastuuvapaus
Ostaja vapauttaa Myyjän kaikista kolmansien osapuolten vaateista sekä kaikista vahingoista, kustannuksista ja kuluista (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), jotka johtuvat tuotteiden tarkoituksenvastaisesta käytöstä, erityisesti käytöstä ihmisillä tai eläimillä, luovuttamisesta epäpätevälle kolmannelle osapuolelle tai paikallisten lakien, tuontimääräysten tai lääkelainsäädännön rikkomisesta.
Tämä vastuuvapaus ei koske vahinkoa, jonka Myyjä on aiheuttanut tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.
§ 9 Kuluttajan peruuttamisoikeus
EU:n kuluttajansuojalainsäädännössä tarkoitetuilla kuluttajilla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta. Yksityiskohtaiset peruuttamisohjeet sekä peruuttamislomakkeen malli ovat saatavilla osoitteessa /peruuttaminen ja ne ovat erottamaton osa näitä ehtoja.
Peruuttamisoikeus raukeaa tavaroiden osalta, jotka on toimituksen jälkeen luonteensa vuoksi sekoitettu erottamattomasti muihin tavaroihin, sekä sinetöityjen tavaroiden osalta, jotka eivät terveydensuojelu- tai hygieniasyistä sovellu palautukseen, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen (kuluttajansuojadirektiivin 2011/83/EU 16 artiklan e-kohta). Jälkimmäinen koskee kaikkia toimitettuja peptidiampulleja ja tutkimusreagensseja.
§ 6 Takuu
Kuluttajiin sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuoikeuksia. Pyydämme ilmoittamaan ilmeisistä virheistä (kuljetusvauriot, väärä toimitus, puuttuvat pullot) mahdollisuuksien mukaan 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta valokuvien kanssa sähköpostitse osoitteeseen support@novacell-peptides.com, jotta voimme auttaa nopeasti; kuluttajien lakisääteiset oikeudet säilyvät ennallaan.
B2B-kaupassa sovelletaan tarkastus- ja reklamaatiovelvollisuutta analogisesti Saksan kauppalain (HGB) § 377:n / vastaavien kauppaoikeudellisten normien mukaisesti. Yritysasiakkaiden takuuvaateet vanhentuvat 12 kuukauden kuluttua vaaranvaihtumisesta. Tuotteiden ominaisuudet määräytyvät yksinomaan kyseisen analyysitodistuksen (COA) mukaan; kolmansien osapuolten julkiset lausunnot (esim. tieteelliset tutkimukset) eivät luo lisäsopimusta ominaisuuksista.
§ 7 Vastuunrajoitus
Vastaamme täysimääräisesti tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta. Lievän huolimattomuuden tapauksessa vastaamme vain olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta, rajoitettuna tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon.
Vahingot, jotka johtuvat tuotteiden virheellisestä käytöstä tai käytöstä vastoin niiden luokittelua tutkimusmateriaaleina, on suljettu pois vastuun piiristä.
§ 12 Tietosuoja
Käsittelemme henkilötietoja ainoastaan lakisääteisten säännösten, erityisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Viron henkilötietojen suojaa koskevan lain, puitteissa.
Tiedot tietojen käsittelystä, oikeuksistasi rekisteröitynä sekä yhteydenottomahdollisuuksista löydät tietosuojaselosteestamme osoitteesta /tietosuojaseloste.
§ 13 Verkkovälitteinen riidanratkaisu
Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisun foorumi lakkautettiin 20.7.2025. Lähetäthän valitukset suoraan osoitteeseen support@novacell-peptides.com.
Emme ole velvollisia emmekä yleisesti halukkaita osallistumaan kuluttajariitalautakunnan riidanratkaisumenettelyihin, mutta pyrimme sovinnolliseen, tuomioistuimen ulkopuoliseen riitojen ratkaisuun.
§ 8 Loppusäännökset
Soveltuva lainsäädäntö on EU:n laki.
Mikäli yksittäinen näiden yleisten ehtojen määräyksistä on pätemätön, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.